Defensa del Trabajo · Guía para trabajadores
Accidente de trayecto en Chile y qué hacer
Si sufres un accidente de trayecto, lo primero es recibir atención y explicar que la lesión ocurrió mientras ibas al trabajo o regresabas a tu habitación. Después será necesario denunciar el hecho y aportar antecedentes del recorrido.
Esta guía reúne los pasos para actuar, cómo atenderte en la ACHS y tres ejemplos para entender la cobertura. Para conocer otras situaciones protegidas, revisa nuestra guía sobre accidentes de trabajo.
Guía informativa de Defensa del Trabajo · Fuentes consultadas el 29 de octubre de 2026
Identifica tu situación
Qué se considera un accidente de trayecto
Es el accidente ocurrido en el recorrido directo entre la habitación y el lugar de trabajo, de ida o regreso. También se contempla el desplazamiento directo entre trabajos de distintos empleadores.
Puede suceder caminando, en bicicleta, en automóvil o en transporte público. No requiere que exista un choque: una caída durante el traslado también puede ser evaluada.
Recorrido directo y cambios de ruta
El camino debe ser razonable, pero no tiene que ser necesariamente el más corto. Una interrupción por una necesidad objetiva, como dejar habitualmente a un hijo en el colegio, puede conservar la cobertura según las circunstancias.
No todo accidente fuera de la empresa es de trayecto. Debe acreditarse la relación del desplazamiento con la habitación y el trabajo. Las actividades personales ajenas a ese traslado requieren un análisis distinto.
Fuentes: definición y medios de desplazamiento y trayecto directo e interrupciones.
Situaciones orientativas
Accidentes de trayecto y 3 ejemplos prácticos
1. Caída al caminar al trabajo
Una persona sale de su habitación y se lesiona al tropezar en la vereda mientras sigue un recorrido razonable hacia su empleo.
2. Lesión al regresar a casa
Tras terminar la jornada, una trabajadora viaja en bus hacia su habitación y se lesiona durante un accidente en ese recorrido.
3. Accidente entre dos empleos
Un trabajador termina su jornada y se dirige directamente a otro empleo de distinto empleador. Durante el traslado sufre una caída en bicicleta.
Son ejemplos ilustrativos, no casos de clientes ni garantías de cobertura. El organismo debe comprobar las circunstancias. En el tercer ejemplo, el siniestro se relaciona con el empleo al que la persona se dirigía y corresponde intervenir a su organismo administrador.
Fuentes: accidentes de trayecto y recorrido entre dos trabajos.
Actúa desde el primer momento
Qué hacer después de un accidente en el trayecto
- Busca atención médica. Informa que la lesión ocurrió durante el recorrido hacia o desde el trabajo. Si necesitas asistencia urgente, prioriza recibirla.
- Avisa al empleador apenas puedas. Entrega fecha, hora, lugar y una descripción de lo sucedido.
- Solicita la DIAT. El empleador debe presentar la Denuncia Individual de Accidente del Trabajo al organismo correspondiente dentro de las 24 horas desde que conoce el accidente.
- Acude directamente si la empresa no actúa. La falta de denuncia previa del empleador no debe impedir que solicites atención y denuncies el hecho.
- Conserva documentos. Guarda los registros de atención, la denuncia, las pruebas del recorrido y la resolución que recibirás.
Ingreso a la red asistencial
Cómo atender un accidente de trayecto en la ACHS
Si tu empleador está adherido a la ACHS, solicita atención en su red e indica que se trata de un posible accidente de trayecto. Identifica también a tu empleador para facilitar el ingreso del caso.
Urgencia y ambulancia ACHS. Si corresponde atención por la ACHS y necesitas ambulancia, su canal oficial de urgencia es el 1404. Esta línea pertenece a la ACHS; no es el contacto de Defensa del Trabajo.
En el centro, presenta tu cédula de identidad y la DIAT si ya la tienes. Explica el origen y destino del viaje, el horario y cómo se produjo la lesión. Entrega también los antecedentes de una atención previa en otro centro, si existió.
La ACHS revisará los antecedentes para determinar la calificación y la cobertura correspondiente. Puedes consultar la resolución en el centro donde te atendieron o mediante sus canales oficiales.
Si tu empleador pertenece a la Mutual de Seguridad, al IST o al ISL, corresponde gestionar el caso con ese organismo y su red de atención.
Fuentes: atención de accidentes de trayecto en ACHS y guía oficial de atención y urgencia.
Acredita lo ocurrido
Documentos para acreditar el accidente de trayecto
La evaluación no se limita a presentar un formulario. El relato debe permitir comprender cuándo ocurrió la lesión, dónde estabas y por qué ese desplazamiento se relacionaba con el trabajo.
- Antecedentes médicos. Comprobantes de urgencia, informes y registros de la primera atención.
- Datos del accidente. Parte policial, constancia y declaraciones de testigos, cuando existan.
- Registros del desplazamiento. Movimientos de la tarjeta de transporte, certificados de estaciones u otros antecedentes disponibles.
- Información laboral. Registro de asistencia y horario que ayuden a verificar el recorrido.
Cómo explicar el accidente sin parte policial
La ausencia de parte o testigos no produce por sí sola el rechazo. Una declaración detallada, valorada junto con antecedentes concordantes, puede permitir acreditar el accidente. Describe fecha, hora, lugar y mecanismo de la lesión sin inventar detalles que no recuerdes.
El organismo debe conceder 5 días, descontando sábados, domingos y festivos, para acompañar antecedentes requeridos. Atiende esa solicitud y conserva constancia de lo entregado.
Fuentes: medios probatorios sugeridos por ACHS y reglas de acreditación de SUSESO.
Protección del seguro
Qué cubre un accidente laboral de trayecto
La Ley 16.744 incluye los accidentes de trayecto que cumplen los requisitos. Cuando corresponde la cobertura, se otorgan prestaciones médicas gratuitas vinculadas a la lesión, como tratamiento, medicamentos, hospitalización y rehabilitación.
En el ámbito económico, pueden corresponder subsidios por incapacidad temporal o prestaciones por incapacidad permanente, según la evaluación y los requisitos aplicables. Accidentarse no genera automáticamente una indemnización en dinero.
Si necesitas revisar beneficios o posibles acciones adicionales, consulta nuestra información sobre indemnización por accidente laboral. La cobertura del seguro y la responsabilidad de un eventual causante del daño requieren análisis diferentes.
Fuentes: Ley 16.744 y prestaciones médicas y económicas del seguro.
Revisión del resultado
Qué hacer si la ACHS rechaza el accidente de trayecto
Solicita la Resolución de Calificación o RECA y revisa los fundamentos del origen común. Identifica si el problema se relaciona con la ruta, el horario, una interrupción o la falta de antecedentes del accidente.
La regla general para calificar es de 15 días corridos desde la recepción de la primera DIAT, salvo casos debidamente fundados.
Si discrepas, puedes reclamar directamente ante la SUSESO. El artículo 77 contempla 90 días hábiles para reclamar de estas resoluciones, contados conforme a las reglas de notificación. Una revisión interna en la ACHS no debe confundirse con esta vía ni asumirse como suspensión automática del plazo legal.
Presenta una explicación ordenada y documentos que permitan revisar el punto discutido. No basta con repetir que ibas al trabajo si la controversia se refiere a un aspecto específico del recorrido.
Fuentes: plazo de calificación, reclamo ante SUSESO y artículo 77.
ASESORÍA LABORAL
Revisa tus derechos después del accidente
En Defensa del Trabajo podemos revisar tu resolución y los antecedentes del recorrido para orientarte sobre las acciones que correspondan.
Atendemos desde Santiago con cobertura nacional. Nuestro fundador, Ricardo Donoso, es abogado y LLM., con más de 15 años de experiencia en conflictos laborales.
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Dudas después de la primera orientación
Preguntas frecuentes sobre accidentes de trayecto
¿Estoy cubierto si aún no he firmado el contrato?
Para una relación laboral dependiente, la cobertura opera desde el inicio del trayecto hacia el primer día de trabajo, aunque el contrato todavía no esté escriturado. Deben acreditarse la relación laboral y las circunstancias del desplazamiento.
Fuente: inicio de la cobertura según ACHS.
¿Una caída en la escalera común de mi edificio puede cubrirse?
Puede calificarse como accidente de trayecto si ocurre en una zona común durante el desplazamiento entre la habitación y el trabajo. Es diferente de una caída dentro de la vivienda o en su jardín privado. Identifica con precisión el lugar.
Fuente: habitación y espacios comunes.
¿Pierdo la cobertura si consulté al día siguiente?
La atención posterior al día del accidente no basta, por sí sola, para calificarlo como común. Aun así, solicita atención oportunamente y explica la demora. Aporta los registros que ayuden a establecer cuándo y cómo ocurrió la lesión.
¿El viaje a mi casa para almorzar puede ser de trayecto?
Sí, los desplazamientos entre el trabajo y la habitación para tomar la colación pueden calificarse como de trayecto si cumplen sus requisitos. No debe confundirse esa situación con ir a un restaurante, que puede analizarse como accidente con ocasión del trabajo.
Fuente: trayecto durante la colación.
¿Qué ocurre si me accidento al ir a un control de la mutual?
Si el traslado se relaciona con prestaciones médicas de un accidente o enfermedad laboral ya cubiertos, puede analizarse como accidente con ocasión del trabajo. Tiene reglas propias y no equivale simplemente al trayecto habitual entre la habitación y el empleo. Informa el motivo y destino del viaje.
Fuente: accidentes vinculados al otorgamiento de prestaciones médicas.
¿Mi jefatura puede pedir que vuelva antes de terminar el reposo?
La reincorporación debe ajustarse al certificado de alta laboral y a las condiciones prescritas por el médico. Una instrucción de la jefatura no sustituye esa certificación. Si recibes indicaciones contradictorias, consulta al organismo administrador antes de retomar tus funciones.
Fuente: certificado de alta laboral.
